Política de envío
Tienda Stockeados
Última actualización: Marzo 2026
1. Cobertura de despachos
Tienda Stockeados realiza despachos a todo Chile a través de distintos servicios de transporte.
Para envíos a regiones y en algunos casos dentro de la Región Metropolitana utilizamos principalmente Bluexpress, sin perjuicio de que el cliente pueda optar por otros couriers como:
• Starken
• Chilexpress
• Correos de Chile
Dentro de la Región Metropolitana, los despachos pueden realizarse mediante:
• Empresas externas de despacho
• Movilización propia de Tienda Stockeados
La modalidad de despacho dependerá de factores como:
• Dirección de entrega
• Cantidad de productos
• Horarios disponibles de reparto
2. Plazos de despacho
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de transporte seleccionado.
• Región Metropolitana: plazo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del despacho.
• Regiones: el plazo dependerá del courier seleccionado por el cliente.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a factores logísticos externos o situaciones de fuerza mayor.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en www.tiendastockeados.cl son procesados una vez confirmado el pago.
El cliente recibirá un correo electrónico informando cuando el pedido haya sido despachado.
4. Retiro en tienda
Tienda Stockeados ofrece la opción de retiro en tienda sin costo adicional.
Dirección de retiro:
Rafael Sotomayor 793
Santiago Centro, Chile
El cliente será notificado cuando su pedido esté listo para ser retirado.
5. Envíos dañados o extraviados
En caso de que un envío sea extraviado o sufra daños durante el transporte, Tienda Stockeados gestionará la situación con el cliente.
De ser necesario, se procederá al envío de un nuevo pedido sin costo adicional para el cliente.
Para reportar un problema con el envío, el cliente deberá contactarse al correo:
6. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.
En caso de errores en la dirección proporcionada o ausencia del destinatario en el momento de la entrega, podrían generarse costos adicionales de despacho.